醫(yī)院的項目管理是指把醫(yī)院日常工作中需要多部門協(xié)作完成的事件，由一個主要部門牽頭，以項目組開展工作為手段進行管理，通過多部門通力合作，確保項目順利完成的管理技術(shù)。三甲醫(yī)院·愛博恩國際婦產(chǎn)中心將企業(yè)管理中重要的項目管理理論廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理實踐，通過優(yōu)化醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)，改善醫(yī)療服務(wù)流程，創(chuàng)新醫(yī)院管理模式，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和能力。

醫(yī)院項目管理培訓(xùn)現(xiàn)場

2017年2月15日下午，廣州華僑醫(yī)院（暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院）羅靜蘭護士長受邀蒞臨三甲醫(yī)院·愛博恩國際婦產(chǎn)中心，為全體護士做了一場關(guān)于“項目管理”主題的培訓(xùn)。

羅靜蘭護士長談醫(yī)院項目管理經(jīng)驗

羅靜蘭護士長在培訓(xùn)中介紹了婦產(chǎn)兒?？扑媾R的挑戰(zhàn)，華僑醫(yī)院近年來護理質(zhì)量管理方法與落實，并分享了很多生動的事例。

護理質(zhì)量管理方法包括：

?1、護理工作指標(biāo)制定

?2、護理?？浦笜?biāo)制定

?3、建立非懲罰性不良事件制度

?4、護理優(yōu)良事件上報

?5、推行“醫(yī)護一體化工作模式”

?6、定期開展“我和我的病人”故事會

?7、護理質(zhì)量專案改善

?8、護理項目管理

與會人員認(rèn)真聽取羅護長經(jīng)驗分享

羅靜蘭護士長在培訓(xùn)中說：“落實無懲罰不良事件報告制度，并要對每一例不良事件進行分析討論，并提出改進措施并落實；而優(yōu)良事件上報制度，激發(fā)了護士工作的積極主動性，這兩個制度對保障母嬰安全發(fā)揮了很大作用?！?/span>

華僑醫(yī)院護士長羅靜蘭、三甲醫(yī)院·愛博恩國際婦產(chǎn)中心副主任孫珂與愛博恩護理人員合影

三甲醫(yī)院·愛博恩國際婦產(chǎn)中心副主任孫珂表示，借鑒先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，將項目化管理應(yīng)用于現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療管理是醫(yī)院管理水平提升的有效手段。對醫(yī)院普遍存在的需要多學(xué)科、多部門協(xié)調(diào)解決的問題盡快得以解決有著重要意義。醫(yī)院的管理更是一套復(fù)雜的系統(tǒng)。每個醫(yī)院都有自己獨特的管理方法，都是在一定的背景下，按照自己的軌跡發(fā)展了自己特有的管理體系。每個醫(yī)院的管理模式雖不可復(fù)制，經(jīng)驗卻值得借鑒。